Questions fréquentes

J'interviens principalement sur des projets liés au e-commerce, à l'IA appliquée, à l'automatisation, aux SaaS et aux outils internes : création d'outils web sur mesure, assistants IA connectés à vos données, automatisation de tâches répétitives, dashboards, CRM internes, ou interventions techniques sur Prestashop, Shopify et WooCommerce. Si votre besoin sort de ce cadre, n'hésitez pas à m'écrire : je vous dirai honnêtement si je suis la bonne personne.

Oui. Je suis basé à Lille, mais je travaille avec des entreprises partout en France, à distance. Les échanges se font par visio, e-mail et outils de suivi de projet. Des points en présentiel sont possibles dans la métropole lilloise si nécessaire.

Non. Le développement est au cœur de mon activité, mais une grande partie du travail consiste à comprendre votre besoin, cadrer le projet, prioriser les fonctionnalités utiles et éviter les développements inutiles. Je vous accompagne aussi sur les choix techniques et l'amélioration continue après la mise en production.

Oui, je reprends régulièrement des projets existants : sites e-commerce, applications internes, scripts ou intégrations développés par d'autres. La première étape est un audit du code et de l'architecture pour évaluer l'état du projet et proposer un plan d'action clair.

Oui. J'interviens régulièrement en renfort technique pour des agences web, en marque blanche ou en collaboration directe, notamment sur les sujets IA, automatisation, e-commerce technique et développement sur mesure.

Oui, c'est même souvent l'approche que je recommande : commencer par une version minimale mais réellement utilisable, la mettre entre les mains des utilisateurs, puis itérer. Cela limite les risques, le budget initial et permet de valider les hypothèses avant d'investir davantage.

L'estimation dépend de la complexité, du périmètre fonctionnel et des contraintes techniques. Après un premier échange, je vous propose un cadrage et une fourchette budgétaire. Pour les projets clairs, je peux travailler au forfait ; pour les projets évolutifs, au temps passé (TJM).

Les deux, selon le projet. Le forfait convient bien aux périmètres définis et stables (ex : un outil précis, une intégration). Le TJM est plus adapté aux projets évolutifs ou aux accompagnements dans la durée. Je vous conseille le format le plus adapté à votre situation.

Oui. Un outil utile doit rester fiable dans le temps : corrections, évolutions, surveillance et améliorations. Je propose des accompagnements ponctuels ou récurrents selon vos besoins.

Oui. Il n'est pas nécessaire de tout refaire pour ajouter de l'IA. On peut greffer un assistant, une automatisation ou un outil d'enrichissement sur votre site et vos données actuelles, à condition d'avoir accès aux informations utiles (catalogue, fiches produits, documentation).

Oui. C'est précisément l'intérêt d'un assistant IA e-commerce : répondre aux clients à partir de vos vraies fiches produits, documents techniques et FAQ, plutôt qu'avec des réponses génériques. On met en place une base de connaissances connectée à vos données (approche RAG) pour des réponses fiables et à jour.

La sécurité et la confidentialité sont prises en compte dès la conception : contrôle des accès, gestion des droits, choix d'hébergement et de fournisseurs adaptés, et limitation des données exposées. Les modalités précises sont définies avec vous selon la sensibilité de vos données.

Oui. J'interviens sur ces trois plateformes : corrections techniques, modules, intégrations API, optimisation des performances, gestion des flux produits et du tunnel d'achat. Je peux aussi vous aider à choisir la plateforme la plus adaptée à votre projet.

Oui. Beaucoup d'automatisations se branchent sur l'existant via des API, des fichiers ou des outils comme n8n et Make. On automatise les tâches répétitives (traitement de fichiers fournisseurs, enrichissement catalogue, alertes, exports) sans toucher au reste de votre site.

Idéalement : une description de votre objectif, l'état actuel de votre site ou de vos outils, les données disponibles (catalogue, exports, documentation), les outils que vous utilisez déjà et votre niveau d'urgence. Plus le contexte est clair, plus la première réponse sera précise — mais un simple e-mail décrivant votre problème suffit pour démarrer.