Développement d'outils internes, CRM et dashboards
Beaucoup d'entreprises font tourner leur activité sur des tableurs partagés, des outils qui ne communiquent pas et des process manuels. Ça fonctionne… jusqu'à ce que ça coince : erreurs, données dispersées, dépendance à une seule personne. Je conçois des outils internes sur mesure — CRM, suivi SAV, gestion d'inventaire, tableaux de bord — pensés pour votre façon de travailler et connectés à vos outils existants.
Bénéfices
Ce que ce service vous apporte
- Des données centralisées et à jour, accessibles à toute l'équipe.
- Des outils pensés pour votre métier, pas l'inverse.
- Une gestion des droits selon les rôles.
- Une automatisation des tâches répétitives internes.
- Une connexion à vos outils existants (e-commerce, comptabilité, etc.).
Cas d'usage
Quelques exemples concrets
CRM interne sur mesure
Centraliser clients, échanges et opportunités dans un outil adapté à votre processus commercial.
Gestion SAV & tickets
Suivre les demandes, les délais et les responsables pour ne plus rien laisser passer.
Inventaire & suivi des commandes
Suivre stocks, commandes et approvisionnements en temps réel.
Tableaux de bord métier
Visualiser les indicateurs clés de votre activité au même endroit.
Méthode
Comment se déroule la mission
Audit du besoin
On observe vos process actuels et leurs limites.
Cadrage
On définit l'outil minimal qui apporte de la valeur.
Prototype
On construit une première version utilisable par l'équipe.
Développement itératif
On ajuste selon les retours du terrain.
Mise en production & suivi
On déploie, on forme et on fait évoluer.
Livrables
Ce que vous obtenez
- Application interne sur mesure
- Gestion des utilisateurs et des droits
- Tableaux de bord et indicateurs
- Connexions à vos outils existants
- Automatisation des tâches internes
- Documentation et accompagnement
FAQ
Questions fréquentes sur ce service
Pour aller plus loin
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